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2018民航传播奖候选案例:香港航空愚人节创意传

发布日期:2019-05-14 作者: 365bet网站 来源: 未知

  365bet网站香港航空愚人节创意传播,在愚人节当天以开玩笑的方式宣布将在飞机上提供香港经典美食,同时配上前期机舱实景摆拍好的机舱内餐车照片“以假乱真”,引爆话题。

  面对一位信以为真并购买机票的乘客,香港航空精心准备,为其在飞机上准备烧鹅饭,引发二次传播。

  整个传播活动基调轻松幽默,赢得广大年轻消费者的好感,香港航空的“很年轻 好香港”品牌形象深入人心。后续为乘客准备的惊喜礼物,更是让网友感叹香港航空的服务精神,提升消费者品牌忠诚度。

  香港航空成立于2006年,是一家以香港为基地的全服务航空公司。香港航空致力于以“独特香港魅力氛围提供卓越的客户体验”,旨在传播“很年轻 好香港”的品牌理念,其追求优质服务的精神备受业界表彰,从2011年以来,连续7年荣获国际知名Skytrax四星级评级。

  目前,香港航空正处于由区域性公司转型至全球航空企业之际,不断扩大的航线网络广泛覆盖亚太及北美地区接近40个主要城市。

  愚人节作为西方传统民间节日,近年来在香港及大陆地区日渐流行,香港航空作为一家年轻的航空公司,希望借助节日契机,以轻松幽默的方式传递出独特品牌理念,以实现品牌差异化沟通,吸引目标消费者的关注,强化香港航空的品牌形象和消费者好感度。

  香港航空的目标人群为年轻的都市白领,主要集中于经济发达城市和地区,他们善于使用社交媒体,乐于接受新鲜事物;在工作和学习之余,更注重轻松和娱乐。他们对消费有自己的理解和追求,相比于价格导向,他们更加忠诚于自己喜欢的品牌。

  (5)触媒习惯更多依赖于社交媒体、新闻媒体等社交及垂直网站,以互联网为主。

  以愚人节为引爆点借势影响,在中国乃至全球范围内提高品牌知名度及美誉度,加深消费者对香港航空作为一家年轻品牌的认知,使香港航空“很年轻 好香港”的品牌理念深入人心,从而进一步拉动销售,转换为购买行为。

  传播渠道:涵盖新浪微博、Twiiter、Instagram等主流社交媒体,中英文双语发布。

  传播策略:愚人节当天官方首发,行业KOL跟进扩散至更多圈层;关注收集传播过程中的相关话题和受众反馈,引起二次传播。

  在愚人节当天,香港航空宣布将在飞机上提供香港经典美食,同时配上前期机舱实景摆拍好的餐车照片,“以假乱真”吸引网友及媒体关注。

  第一阶段:愚人节当天官方宣布上线日愚人节当天,官方在新浪微博、Twitter、Instagram等社交平台宣布,“自4月1日起将在飞机上提供烧鹅等香港经典美食”,配上早先摆拍好的机舱餐车照片。同时发起话题#你在愚人节遭遇过哪些套路#,吸引媒体、网友关注及讨论,引爆愚人节话题。

  同时,业内大V航空物语、FATIII等参与扩散,事件的影响力进一步扩散至更多圈层,覆盖更广泛的目标消费者。

  4月1日,信息发出后,香港航空在舆情监测中发现一位在美国的女士信以为真,她为了在飞机上吃到地道的香港美食,真的购买了香港航空的商务舱机票,随后之后她失望地发现这只是一个玩笑。为了更好地践行为乘客提供极致服务的理念,我们决定给她一个惊喜。香港航空品牌团队紧急召开策划会议,并与公司内部涉及服务、地勤等部门沟通,在克服航班配餐、服务流程等一系列困难的基础上,我们真正将烧鹅饭带上了这位女士的航班,同时我们还特地向该旅客赠送了烧鹅抱枕,乘客非常惊喜,主动将自己的经历和对香港航空的感动分享在社交媒体,形成新的话题。

  香港航空品牌团队把为旅客圆梦烧鹅饭的过程及乘客采访片段录制成视频,发布于微博平台,再次获得业内大V的关注及转发,将活动推向高潮。

  香港航空品牌团队寻找到一辆香港餐车并将带上一架飞机,通过在机舱内拍摄创意照片的形式,以较低的成本获取到传播力十足的照片素材。在机舱内真正出现了港式餐车,而这正是愚人节传播得以成功的关键。

  面对一位信以为真并购买机票的乘客,真正将烧鹅饭为其送上飞机,并赠送烧鹅抱枕。在给乘客惊喜的同时,引发乘客自发UGC内容,同时录制视频进行后续传播,为愚人节营销划上圆满句号。

  1、创新的愚人节传播方式:以机舱餐食作为切入点,巧妙地和愚人节玩笑进行结合,使香港航空年轻化的品牌定位深入人心,在轻松愉悦的氛围中触及目标消费者。

  本次愚人节创意传播活动,历时近2个月,整个传播过程包括照片、创意视频、线下采访等形式,依托社交媒体实现圈层扩散,在有限的成本投入下,产出多条阅读量超过10万+的微博内容,数百位网友参与互动,吸引了数家粉丝量过百万的微博头部大V自发参与传播;同步于Twitter发布的内容更是吸引了多家外媒主动转载报道,在海内外极大的提升了香港航空的品牌知名度及美誉度,深化香港航空品牌在年轻人心目中的形象,“很年轻好香港”的理念深入人心。